2016-12-02 浏览数:
团结一心,其利断金!来之即战,战之必胜!中国好导购看我的!我们是临沂火狼队!这就是金朝阳陶瓷“中国好导购”临沂火狼队的迎战宣言,他们所展现的勇往直前,不达目的不罢休的必胜决心,不仅是一个优秀团队所必须具备的信念,同时也是对金朝阳精神的发扬与传承。
团结一心,其利断金!
来之即战,战之必胜!
中国好导购看我的!
我们是临沂火狼队!
这就是金朝阳陶瓷“中国好导购”临沂火狼队的迎战宣言,他们所展现的勇往直前,不达目的不罢休的必胜决心,不仅是一个优秀团队所必须具备的信念,同时也是对金朝阳精神的发扬与传承。
(团队海报)
团队的凝聚力离不开集体同心,而集体力量的发挥,更是靠每一个团队成员的努力。那么作为这个团队的代表,临沂金朝阳展厅销售经理朱有妹这样一位有想法的90后,又是如何通过不断的摸索,一步步走向成功的呢?
于是,今天我们就请到这位多次被公司评为销售冠军、销售榜样、销售明星的团队标杆,用她的心路历程,分享自己的成功哲学。
(临沂团队外出活动)
从只会哭的小学徒成长为销售精英:不服输
“我来这里快三年了。刚开始对这个行业完全是陌生的,什么也不懂,只听说销售比较锻炼人,就带着这份热情在朋友的介绍下加入了金朝阳。后来发现销售并不是想象中的那么简单,压力很大,完成不了任务,还偷偷哭过。但也许是我骨子里天生不服输的性格,后来仍然坚持下来了,并慢慢成长,今年6月我创下了月销量32万的个人最高业绩,还被提拔为销售经理。”
(工作中的朱有妹)
从不爱说话变成营销高手:真诚主动
“能有这么大的改变,得益于店长张冰和师傅薛姐对我的教导和帮助。最初由于专业知识的不足,加上也不爱说话,总觉得自己嘴笨,客户的很多问题我都没法解决。所谓严师出高徒,店长和薛姐总要求我用最专业的话术去反复练习,多记、多看、多思考。慢慢地我也找到一些规律,讨巧或者糊弄客户肯定行不通,只有专业知识过硬、主动积极,才能用诚意打动客户,不断提升销售能力、获得更多订单。”
(朱有妹主持早会)
真情沟通:向顾客学习
“在与客户的接触过程中,我发现来金朝阳买砖的客户大多数都是成功人士,特别是公务员、个体经营户、老师、医生比较多。他们的言谈举止,总是令我特别羡慕,不知不觉,我也会去模仿他们说话、处事的方式,后来我神奇地发现,通过这样的学习,多站在客户角度考虑问题,用情意拉近与他们的距离,以后与这些要求严格、处事严谨的客户打起交道来,更加游刃有余,不再措手不及了。”
(日常接待)
赢得客户信任:耐心加创意营销
“有一次来了一对中年夫妻,从第一次来挑选瓷砖就特别细心,从年前开始,反复挑选不下十次,一直犹豫不定,虽然每次都要花好多时间去向他们讲解,但我能理解他们的想法,并且耐心和他们沟通。根据客户透露的信息,我先不推荐瓷砖,而是从客户的喜好出发,聊生活聊工作,获得更多信息参考,从门面、墙面、软装等其它角度给予搭配建议。
经过多次大胆的风格推荐,给他们更多想象空间,最后加上合适的瓷砖产品,终于使客户找到满意的方案、并且愉快成交,后来还给我带来了新客户。对于这类客户,我的创意营销就是,先引起客户的兴趣,接近距离、多了解他们的喜好,大胆搭配与推荐,使他们在选择上不至于盲目。”
(临沂展厅促销现场)
问及朱有妹对未来的规划与努力方向,她告诉我们,首先会制定新的销售策略和计划,更好的完成销售任务,同时不断提高职业素质,让自己的销售业绩再上一个新台阶。其次,争取年底拥有一辆自己的车。谈到销售经验的总结,朱有妹用六个字回答:“诚意、情意、创意”,这是她独特的销售方法,用诚意打动客户,用情意拉进与客户的距离,用创意营销与搭配让客户满意。
俗语有云:长江后浪推前浪,一代更比一代强。在陶瓷行业激烈的竞争浪潮中,像朱有妹这样作为90后朝气蓬勃的一代,有想法、会开拓,并用新思路提升自己,他们既是品牌的新生力量,也将会成为未来行业的中流砥柱,相信她们用自己特有的创新思维、热情积极,一定能够实现自己的成功梦想,为品牌发展、为社会进步添砖加瓦。
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最近小编得了忙碌症,除了工作以及吃饭睡觉的时间,身体时刻刻在为装修转悠着,同时脑子也不能停。自从开始准备装修,梦里出现的不再是心心念念的韩国欧巴,而是房子户型图、建材市场、瓷砖背景墙家具以及哗哗往外流的人民币。[详情]
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